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शिकागो14 मिनट पहले
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दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस अचानक ठप हो गई। गुरुवार दोपहर से लाखों लोग अपना ईमेल तक नहीं खोल पा रहे हैं।
डाउंडिटेक्टर पर दोपहर 1 बजे के बाद से करीब 1.30 लाख यूजर्स ने आउटलुक में समस्या की शिकायत की। कई यूजर्स ईमेल भेज नहीं पा रहे, न ही खोल पा रहे थे।
माइक्रोसॉफ्ट के टीम्स, कोपायलट और माइक्रोसॉफ्ट 365 में भी हजारों यूजर्स ने दिक्कत बताई।
कंपनी ने कहा कि कुछ सर्वर पर अचानक बहुत ज्यादा लोड आ गया। कई सर्वर ऑटोमैटिक हेल्थ चेक के दौरान फेल हो गए, यानी चेक किया और खुद ही बंद हो गए।
आउटेज – अभी भी पूरी तरह ठीक नहीं हुआ
नॉर्थ अमेरिका में टीम्स की दिक्कत पहले ही ठीक कर दी गई थी। अब ज्यादातर लोगों का Teams चल रहा है। गुरुवार को ही शाम 5 बजे तक कोपायलट ज्यादातर यूजर्स के लिए वापस आ गया था। हालांकि आउटलुक/ ईमेल अभी भी अटका हुआ है।
इस बीच माइक्रोसॉफ्ट ने यह साफ कर दिया है कि इसमें हैकिंग/ साइबर अटैक का कोई सबूत नहीं मिला है। ये कंपनी के अपने सिस्टम की अंदरूनी गड़बड़ी है।
सर्वर ठीक करने ट्रायल कर रही कंपनी
कंपनी ने कहा – सर्वर का एक कोर प्रोसेस ओवरलोड हो रहा है, जिस वजह से सर्वर जवाब देना बंद कर रहे हैं। अब कंपनी एक नया तरीका अपना रही है। सर्वर के एक छोटे हिस्से को पूरी तरह अलग करके रीस्टार्ट कर रही है। फिर धीरे-धीरे उस पर ट्रैफिक डालकर चेक कर रही है कि वो टिकता है या नहीं। अगर टिक गया, तो यही तरीका बाकी सर्वरों पर लगाया जाएगा।
